Comment passer Google de notre ancienne marque à notre nouveau?

La question de cette édition de Ask An SEO vient d’un lecteur qui essaie de faire la recherche de son changement de marque: la recherche:

«Notre entreprise a récemment connu un changement de marque avec un nouveau nom. Nous voyons notre ancienne marque dominer les résultats de recherche, tandis que notre nouvelle marque enregistre à peine.

Quelle est la meilleure approche pour transmettre les capitaux propres de la marque à la recherche de notre ancien nom à notre nouveau? »

Faire apparaître votre ancienne marque sur Google peut être extrêmement frustrant. Vous venez de lancer un nouveau nom de marque, passé beaucoup de temps à y travailler, et ici vous êtes coincé sur la page des résultats du moteur de recherche avec l’ancien nom.

C’est vraiment frustrant.

Il y a essentiellement trois étapes ici:

1. Gérez votre propre écosystème.
2. Demandez des modifications aux sites tiers.
3. Construisez votre nouvelle marque afin que vous n’ayez pas à compter sur le n ° 2.

Aligner les actifs que vous contrôlez

La première et évidente à faire est de vous assurer que votre nouvelle marque apparaît de manière cohérente sur tous les actifs que vous possédez.

Certains de ces endroits sont tout à fait évidents, comme votre page d’accueil. De toute évidence, vous allez changer la façon dont vous vous référez à vous-même sur votre page d’accueil.

Cependant, il peut y avoir beaucoup de coins et recoins dans votre écosystème qui peuvent encore mentionner l’ancien nom de votre marque.

Cela peut inclure:

• Tignets de titre et descriptions de méta.
• Texte alt.
• Pages de base de connaissances.
• Marquage des données structurées.
• Comptes de médias sociaux inutilisés.
• BIOS des employés (sur et hors de votre site).

Il s’agit de traverser vos I et de parsemant vos T. Si vous êtes une grande marque avec un large écosystème, cela peut être plus compliqué qu’il n’y paraît.

Imaginons un instant que ce qui a changé n’est pas le nom de marque principal mais un nom de produit ou le nom d’une sous-marque.

Il pourrait y avoir des milliers de pages auxquelles vous ne pensez même jamais qui pourrait référencer l’ancienne dénomination.

Dans un tel cas, vous devez effectuer un audit étendu. Je le recommande en général, même si vous n’êtes pas un énorme site Web – il est si facile d’oublier une page qui fait référence à votre dénomination et qu’une telle page existait même.

Cela devrait aider à vous assurer que votre propre marque SERP est alignée sur la nouvelle dénomination autant que possible.

Cependant, il y a encore des éléments même sur ces SERP qui auront besoin d’aide, comme votre panneau de connaissances. Pour cela, nous devons penser au-delà de vos actifs détenus.

Aligner les actifs tiers

Amener les autres à reconnaître votre nouveau nom de marque est un peu plus difficile que de simplement peigner vos actifs pour assurer l’alignement (qui, comme je l’ai dit plus tôt, pourrait ne pas être aussi simple que cela puisse paraître).

Il est incroyablement important d’obtenir des tiers à prendre en charge votre changement de marque.

Le but ou le concept sous-jacent est: nous voulons que les gens parlent de vous et mentionnent votre nouvelle marque quand ils le font.

Dans cette tâche, il y a des choses plus faciles à accomplir et des choses beaucoup plus difficiles.

Commencez par les choses les plus faciles. Les faire vous aidera à pousser les zones sur lesquelles vous avez moins d’influence.

Un endroit facile est le BIOS des auteurs. Si vous, ou quelqu’un dans votre entreprise, vous avez contribué à un site tiers (qu’il s’agisse d’un article, d’un webinaire, d’un podcast, etc.), il y a souvent une biographie qui mentionnera, sinon un lien vers, votre entreprise.

Assurez-vous que ces BIOS sont à jour et reflètent le nom de l’entreprise actuel et uniquement.

Soit dit en passant, ces bios ont parfois plusieurs endroits où la marque est mentionnée; Assurez-vous que toutes les instances sont à jour.

Par exemple, dans mon journal de recherche Bio, mon entreprise est mentionnée deux fois:

L’obtention de ces mises à jour ne doit pas être du tout difficile.

Il est facile de manquer quelques victoires ici.

Mais obtenir ces bonnes citations peut aider les résultats de Google.

Lorsque j’ai fait le tour et que mon entreprise actuelle a ajouté à tous mes BIOS sur Internet, le panel de connaissances de Google en a pris note.

Alors que mon ancienne bio Wix apparaît encore souvent comme l’URL principale du panneau de connaissances et comme résultat organique supérieur, Google a également commencé à tirer les images de mon site:

Remarquez, soit dit en passant, que parce que j’ai pris soin de mes médias sociaux. Ma marque actuelle apparaît dans le cadre de mon profil LinkedIn, ce qui est déroutant compte tenu de ce que le résultat WIX dit en dessous (c’est-à-dire que je travaille chez WIX).

C’est exactement ce que je veux. Je veux que la personne demande: « Est-ce qu’il travaille toujours vraiment chez Wix? »

Quand les tiers ne s’aligneront pas

Que se passe-t-il lorsque votre marque est répertoriée sous son nom précédent sur un listicule aléatoire qui ne répond à aucune de vos demandes pour modifier le nom de la marque?

Que se passe-t-il si sur un forum (disons reddit), il y a des références sans fin à votre nom de marque précédent que vous ne pouvez pas supprimer?

Pour commencer, cela montre la logique derrière la gestion d’une campagne pour annoncer votre nouvelle marque.

Souvent, les entreprises mèneront une campagne annonçant la nouvelle image de marque pour générer du buzz et de l’intérêt ou même pour obtenir plus de conversions.

Rien de mal à cela, du tout. Cependant, même si rien de tout cela ne se produit, il est toujours logique d’exécuter une campagne lorsque vous changez le nom de votre marque.

Ne serait-ce que pour signaler que le nom de marque qui était autrefois n’est plus. De cette façon, la prochaine fois que quelqu’un parlera de votre marque sur Reddit, il peut s’arrêter et utiliser le nouveau nom.

Si vous avez de la chance, lorsque quelqu’un publie en utilisant votre nom précédent, un autre utilisateur commentera que le nom de la marque a réellement été modifié.

C’est un endroit de moins pour comprendre comment changer la façon dont votre marque est référencée et une personne de moins qui continuera à se répandre le mauvais nom sur Internet. C’est un classement de fil Reddit de moins sur Google qui mentionne la dénomination de votre ancienne marque.

Maintenant, revenons à cette liste. Votre entreprise est répertoriée comme les 10 meilleurs meilleurs, et lorsque vous contactez le site Web pour mettre à jour le nom, ils vous fantômes. Que fais-tu?

Rien.

Vous continuez à avancer. Vous continuez à faire plus d’apparitions publiques, à écrire plus de contenu, à rencontrer plus de personnes et à développer généralement votre présence sur la planète et Internet au point où votre nouvelle marque est la défaut.

Jusqu’au point où le graphique de connaissances de Google est submergé par Mordy Oberstein, fondateur de Unify Brand Marketing, et non Mordy Oberstein, responsable de la marque SEO chez Wix.

Parce qu’alors, ce site Web qui n’a pas mis à jour son contenu avec votre nouvelle dénomination est celui qui va à l’encontre du grain. Maintenant, la pression est sur eux pour montrer qu’ils ne sont pas périmés et obsolètes.

Définir les attentes

Je ne m’attends pas à ce que ce processus se produise en une journée et vous ne devriez pas non plus. Cela prend du temps. Considérez-le davantage comme un processus.

Des endroits de plus en plus dans le paysage numérique faisaient-ils référence à votre nouvelle marque? Si oui, vous allez très bien. Est-ce que plus de gens vous demandent si vous avez changé votre nom? Aussi, un bon signe.

Alors que vous continuez à diffuser votre nouveau nom de marque sur le Web, le graphique de connaissances de Google aura plus de signaux que le nom qui était une fois a été remplacé.

Une fois que votre nouvelle marque commencera à s’installer, toute personne qui se soucie de l’exactitude de son contenu commencera à créer le montage ou à vous contacter pour faire le montage.

N’importe qui d’autre, à ce stade, ne fait que faire fonctionner un mauvais contenu qui ne devrait pas être là de toute façon (toutes choses étant égales par ailleurs).

Plus de ressources:

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Image en vedette: Paulobobita / Search Engine Journal