Les audits réguliers sont l’un des flux de travail fondamentaux de toute stratégie médiatique payante.
Que vous recherchiez des anomalies de compte, que vous évaluiez les opportunités de croissance ou que vous vous prépariez à des stratégies ou aux fournisseurs de transition, les audits sont un pilier essentiel du succès du PPC.
Voici la chose: toutes les stratégies d’audit ne correspondent pas à chaque compte. Une liste de contrôle à une taille unique ne expliquera pas les bizarreries de plate-forme, les objectifs commerciaux ou la maturité de la campagne.
C’est pourquoi dans ce mois-ci, demandez au PPC, nous examinons de plus près la valeur de faire des audits réguliers – et comment les faire d’une manière qui stimule réellement des idées et des actions significatives.
Nous nous concentrerons sur les audits multiplateformes, avec des plats à retenir qui s’appliquent, que vous gérez des campagnes de recherche rémunérées ou payantes.
Pourquoi les audits réguliers comptent
À la base, le plus grand avantage de l’audit est la clarté. Si vous avez déjà été surpris par une facture publicitaire et que vous vous êtes retrouvé à vous demander: «Pour quoi ai-je payé exactement?» – Vous n’êtes pas seul.
Les audits réguliers démystifient les performances. Ils vous aident à comprendre pourquoi certaines tendances se produisent et si votre structure soutient réellement vos objectifs.
Au-delà de la surveillance des performances, les audits débloquent trois domaines de valeur critique:
1 et 1 Accès budgétaire pour les entités nettes
Les plateformes d’annonces préfèrent généralement mettre des dépenses derrière des quantités «connues» – publicités, mots clés et public avec des données de conversion.
Bien que cela ait du sens du point de vue de l’apprentissage automatique, cela peut mettre en œuvre vos nouvelles campagnes, annonces ou ciblage des expériences à moins que vous ne soyez intentionnel sur la façon dont vous testez.
L’audit aide à garantir que les entités plus récentes ne sont pas affamées pour le budget simplement parce que les plus âgées existent dans des campagnes / portefeuilles concurrents.
Vous pouvez repérer les opportunités de déplacer les tests dans des campagnes distinctes ou de déterminer si un actif plus ancien couvre déjà l’idée plus récente.
Allez faire: Lors de l’examen des dépenses au niveau de l’entité, demandez: mes nouveaux tests obtiennent-ils un coup équitable? Sinon, envisagez de les faire tourner dans leurs propres campagnes avec des budgets protégés. Vous pourrez savoir s’ils sont étouffés en vérifiant les impressions et l’accès au budget.
2 Actif vs. Ratios de gestion passive
L’un des plus grands indicateurs de la santé stratégique d’un compte est le ratio de gestion active / passive.
- Gestion active Comprend des actions stratégiques comme tester de nouvelles créatifs, l’ajout de thèmes de mots clés ou affiner le public.
- Gestion passive est plus opérationnel: pause des campagnes, ajustement des offres ou s’appuyant sur des exclusions IP automatisées et des scripts de stimulation.
Si votre audit révèle un accent déséquilibré sur les tâches passives, cela peut signifier que des opportunités stratégiques sont manquées.
Bien qu’il y ait de la valeur à permettre aux campagnes de fonctionner et de recueillir des données, s’appuyer trop sur le pilote automatique peut entraîner une stagnation des performances.
Remarque: les tâches passives sont importantes et ne devraient pas être interrompues, mais elles ne devraient pas être les seules terminées dans un compte.
Allez faire: Passez en revue l’historique du changement. La plupart des changements sont-ils basés sur les enchères ou le budget? Si c’est le cas, créez une cadence pour tester de nouvelles idées créatives ou ciblées chaque mois.
3 et 3 Tester vos propres biais stratégiques
Nous sommes tous susceptibles de rester avec ce qui a fonctionné dans le passé. C’est la nature humaine. Pourtant, les stratégies qui ont livré l’année dernière pourraient ne pas être pertinentes aujourd’hui.
Un audit solide peut découvrir les angles morts, tels que la part d’impression manquante, l’augmentation du coût par clic ou la baisse de la qualité du plomb, et les hypothèses de défi que vous avez faites au sujet de vos meilleurs interprètes.
Allez faire: Construisez une vue de comparaison des actifs les plus performants ce trimestre par rapport à la dernière. Vos campagnes «gagnantes» gagnent-elles encore? Ou roulent-ils sur un succès passé?
Comment effectuer des audits qui entraînent réellement la valeur
Maintenant que nous avons exploré le pourquoi, passons dans le comment.
1 et 1 Mettez des audits sur le calendrier
Bloquer le temps de congé chaque trimestre pour les audits structurés. Une à deux heures par trimestre par compte est une bonne référence – non pas parce que l’audit prend autant de temps, mais parce que la tarification du temps dédié garantit qu’elle est réellement terminée.
Conseil de pro: traitez-le comme une réunion client, même si elle est interne. Si c’est sur votre calendrier, cela se produit.
2 Audit contre les bons repères
Un bon audit ne demande pas seulement: «Mon CPA est-il bas?» Il demande: «Ce CPA est-il réel, et reflète-t-il des conversions significatives?»
Si vous voyez de superbes numéros de coût par acquisition, creusez plus profondément:
- Les micro-conversions gonflent-elles les résultats?
- Les actions de conversion sont-elles correctement pondérées?
- Vos annonces atteignent-elles des utilisateurs qualifiés?
Assurez-vous de faire la différence entre le coût par acquisition signalé (dans votre CRM ou Google Analytics 4) et la plate-forme CPA (Google, Meta, Microsoft, etc.). S’il y a un décalage, il est peut-être temps de nettoyer votre configuration de suivi de conversion.
Allez faire: Tirez une vue côte à côte de votre CPA rapportée par la plate-forme par rapport à vos conversions réelles de conduite des revenus. Audit la qualité et l’intention derrière chaque action suivie.
3 et 3 Audit créatifs pour les performances et la conformité
Les audits créatifs ne sont pas seulement une question de fraîcheur ou de taux de clics. Il s’agit également de la conformité, en particulier dans les industries réglementées. La messagerie qui contourne les lignes de politique (même involontairement) peut débarquer les performances du compte.
C’est là que les connaissances spécifiques à l’industrie deviennent non négociables. Votre création peut être attirante, mais est-elle autorisée dans votre verticale?
Allez faire: Référencez votre copie d’annonces actuelle et créative avec la mise à jour de la politique publicitaire la plus récente de la plateforme. Bonus: boucle dans votre équipe juridique ou de conformité avant de lancer de nouveaux actifs.
Réflexions finales: Audits en tant que catalyseurs de stratégie
Les audits sont plus que l’entretien ménager; Ce sont des réinitialisations stratégiques. Ils vous aident à valider votre direction actuelle, à défier les hypothèses périmées et à tailler de l’espace pour innover.
Trop souvent, les comptes sont coincés en mode de maintenance. L’audit brise ce cycle.
En incorporant des audits structurés réguliers dans votre flux de travail, vous créez une boucle de rétroaction qui protège le budget, aiguise la stratégie et stimule finalement de meilleurs résultats.
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Plus de ressources:
Image feadée: Paulo Bobita / Recherd Engine Journal
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