Si vous avez superposé des publics dans votre campagne Google Ads et que vous ne saviez pas si vous deviez sélectionner «ciblage» ou «observation», vous n’êtes pas seul.
Bien que les plates-formes Google et Microsoft donnent des explications décentes des deux modes, la sélection de la mauvaise option peut saboter tranquillement les performances.
Ce paramètre contrôle la façon dont vos sélections d’audience influencent qui voit vos annonces et comment les données de campagne sont segmentées. C’est un levier critique dans votre stratégie de ciblage, pas seulement une case à cocher pour dépasser le passé.
Cet article vous guidera à travers ce que chaque mode fait réellement, quand en utiliser l’un sur l’autre, et comment éviter les erreurs coûteuses que de nombreux annonceurs n’attrapent pas avant qu’il ne soit trop tard.
Cibler vs. Observation: Quelle est la différence?
À la base, ce paramètre détermine comment les publicités Google et Microsoft utilisent les données d’audience que vous appliquez à une campagne ou un groupe d’annonces.
Le réglage de «ciblage» rétrécit votre public. Seules les personnes dans le public que vous avez sélectionnées sont éligibles pour voir vos annonces.
Le paramètre «Observation» maintient votre public à la portée. Vos annonces sont éligibles pour se montrer à tout le monde, mais les plateformes suivent la façon dont le public que vous avez sélectionné se produit dans cette portée plus large.
Dans une approche plus simple: Targent restreint votre public; observation l’observe.
Ce paramètre est disponible pour toutes les campagnes de recherche, d’affichage et de YouTube lors de l’utilisation du public.
Les campagnes de Gen de la demande utilisent également des publics, et même s’ils n’ont pas de modes de «ciblage» et «d’observation», il vous permet de choisir votre cible d’audience et d’activer le «ciblage optimisé» comme option. Qui étend essentiellement votre portée en dehors de votre public choisi.
Quand utiliser chaque paramètre
Les paramètres de ciblage et d’observation sont très différents. Chacun peut offrir des avantages à vos campagnes PPC si vous les utilisez de la bonne façon.
Quand utiliser le paramètre de ciblage
Quand tu veux restreindre votre ciblage à seulement le public de votre choix.
Exemples de stratégies de ciblage uniquement
- Campions de remarketing: Afficher uniquement les annonces aux utilisateurs qui ont déjà visité votre site.
- Listes de matchs des clients: Atteignez des clients de grande valeur ou des abonnés par e-mail avec messagerie sur mesure.
- Recherche + mots clés larges: Ceci est courant dans les entreprises de niche B2B où elles ont du mal à trouver du volume. En utilisant une stratégie d’audience de match large + cible, vous pouvez vous retrouver avec des visiteurs plus qualifiés.
- YouTube ou affichage: Combinez les signaux du public avec des créatifs qui parlent directement de l’intention ou du comportement d’un groupe.
Dans ces cas, limiter le public est l’objectif. Vous êtes prêt à sacrifier l’échelle pour améliorer la pertinence et les performances.
Quand utiliser le réglage d’observation
L’observation est plus passive, mais toujours puissante. Lorsque vous souhaitez surveiller le performance d’un certain publicsans réduire la campagne.
Exemples de stratégies d’observation uniquement
- Campagnes de recherche à l’aide de mots clés basés sur l’intention: Voyez comment les publics ou les groupes d’affinité sur le marché se produisent sans réduire votre portée éligible.
- Tester de nouveaux segments d’audience: Ajoutez-les en mode d’observation pour recueillir des données avant de commettre un budget.
- Utilisation des enchères intelligentes: Le mode d’observation permet à Google de prendre en compte les signaux d’audience dans ses modèles d’appel d’offres automatisés sans que vous ayez besoin de régler manuellement les offres.
Une fois que vous voyez comment certains publics fonctionnent, vous pouvez superposer des ajustements d’offres ou même les diviser en campagnes dédiées ou groupes d’annonces plus tard.
En règle générale, je ne recommande généralement pas d’observation sur une campagne ou une campagne YouTube. En effet, ces campagnes sont plus axées sur la sensibilisation, et cibler un public approprié est la clé.
Il existe de nombreux autres cas d’utilisation pour utiliser un paramètre ou un autre, mais cela donne un bon point de départ si vous ne faites que commencer.
Où trouver ce paramètre
Dans l’interface Google Ads, une fois que vous êtes dans la campagne que vous souhaitez modifier, accédez à Public, mots clés et contenu Onglet sur le côté gauche. Choisir Public.
Remarque: vous voudrez décider si vos campagnes PPC auront une cible d’audience à l’échelle de la campagne ou une cible d’audience à l’échelle du groupe d’annonces.
Capture d’écran des publicités Google par l’auteur, juin 2025À partir de là, cliquez sur Modifier les segments d’audience À droite:
Capture d’écran des publicités Google par l’auteur, juin 2025En haut, c’est là que vous aurez la possibilité de choisir entre Ciblage et Observation:
Capture d’écran des publicités Google par l’auteur, juin 2025Dans cet exemple, j’ai choisi d’utiliser Observation En raison de ne pas vouloir réduire la portée d’une campagne de recherche de marque particulière.
Où trouver dans les publicités Microsoft
N’oublions pas les publicités Microsoft (Bing). Microsoft a la même capacité de fonctionnalité que Google.
Dans l’interface Microsoft Ads, accédez à Public onglet sur le côté gauche (similaire à Google).
À partir de là, cliquez Créer une association.
Capture d’écran des publicités Microsoft par l’auteur, juin 2025Une fois que vous êtes, vous faites défiler vers le bas pour voir les options. Microsoft utilise un langage différent de Google avec ces fonctionnalités, mais il accomplit la même chose.
Les options Microsoft sont Enchérir uniquement (par rapport à Observation dans google) et Cible et offre (par rapport à Ciblage dans Google).
Capture d’écran des publicités Microsoft par l’auteur, juin 2025Une fois que vous avez fixé la cible souhaitée, il y a la possibilité d’augmenter ou de diminuer les offres sur les publics choisis.
Exemples de performances
Maintenant que vous connaissez ces paramètres de ciblage, jetons un coup d’œil à des exemples réels de la façon dont ceux-ci ont été mis en œuvre.
Dans la capture d’écran ci-dessous, un client n’avait voulu cibler les clients existants d’un produit différent pour sa plus grande campagne de recherche de «marque».
Après un mois, les résultats étaient minimes, nous avons donc décidé de changer ces publics de la liste des clients à «l’observation uniquement» et de voir comment elle a affecté les performances.
Les performances après trois mois étaient claires: bien que le public de la liste des clients ait un taux de clics plus élevé, un taux de conversion et un coût / conversion plus bas, nous limitons gravement la portée.
Dans la «autre» ligne, vous verrez que 89% des conversions totales proviennent des utilisateurs qui ne sont pas dans ces publics de la liste des clients!
Dans ce cas, «l’observation» a été le bon cadre pour cette campagne afin d’avoir l’efficacité et la portée d’échelle.
Capture d’écran prise par l’auteur, juin 2025L’erreur «ciblage optimisée» que vous ne voulez pas faire
Si vous êtes un spécialiste du marketing PPC chevronné, il n’est probablement pas surprenant que Google masque parfois les fonctionnalités automatisées qu’il ne veut pas que vous trouviez.
Une caractéristique en particulier qui peut être difficile à localiser est quelque chose appelé «ciblage optimisé».
Cette fonctionnalité est située dans Google Display, YouTube et Demand Gen Campagnes (pas de recherche).
Prenez cette campagne de remarketing, par exemple. Avant de pouvoir trouver cette fonctionnalité «cachée» de Google, vous remarquerez une nette différence de performances.
- Le remarketing audiencE ne représentait que 578 000 impressions.
- Le Afficher le ciblage optimisé représente plus de 3 millions d’impressions.
- Bien qu’il y ait eu des conversions, ils sont venus à un coût important.
Capture d’écran prise par l’auteur, juin 2025Dans le cas du remarketing, ce cadre doit presque toujours être désactivé. Pourquoi?
L’intérêt du remarketing est de réengager les utilisateurs qui sont conscients de vous. Si vous avez des messages spécifiques envers ce groupe de personnes, vous ne voulez pas que quelqu’un d’autre le voie.
Si vous créez une campagne de sensibilisation, vous pouvez trouver ce paramètre plus utile. Cependant, soyez toujours prudent.
Où trouver et éteindre le réglage
Dans une campagne d’affichage, vous devrez être dans le groupe d’annonces spécifique. Donc, si vous avez plusieurs groupes d’annonces, vous devrez désactiver cela pour chacun.
Se diriger vers Paramètres de groupe d’annonces> Modifier le ciblage du groupe d’annonces.
Capture d’écran prise par l’auteur, juin 2025De là, vous verrez cette case avec une option pour cocher la case.
Capture d’écran prise par l’auteur, juin 2025Le ciblage du public n’est pas seulement une case à cocher
Les paramètres d’audience sont souvent traités comme une décision définie. Mais, le choix entre le ciblage et l’observation a de réelles implications sur les performances, l’échelle et l’optimisation.
Prenez le temps de tester les deux approches. Revisitez régulièrement vos segments d’audience. Ne présumez pas ce qui a fonctionné il y a six mois s’applique encore. Les plates-formes évoluent, si votre stratégie de ciblage devrait également.
Et si rien d’autre, assurez-vous que vous êtes intentionnel. Parce que ce paramètre déroulant? Il peut influencer tranquillement chaque clic, impression et dollar dépensé.
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Image en vedette: Lerbank-BBK22 / Shutterstock
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