La transformation de Google en une plate-forme de recherche dirigée par l’IA représente plus qu’un simple progrès technologique. Il s’agit d’un changement fondamental dans la façon dont le géant de la recherche se considère comme une entreprise et la valeur qu’il fournit aux utilisateurs.
Cindy Krum a parlé lors de plusieurs événements cette année de sa théorie selon laquelle Google pourrait fusionner les aperçus de l’IA, la découverte et les résultats internationaux pour construire le moteur de recherche de nouvelle génération.
L’aperçu des pensées de Cindy est que Google n’est pas seulement internationalisant sa plate-forme, mais converge également l’aperçu de l’IA, Google Discover et IA en une expérience de recherche unifiée et hyper personnalisée.
Cette évolution s’aligne sur la poussée plus large de Google pour comprendre la recherche comme des «voyages» plutôt que des requêtes statiques, soulignées par maman.
Ma théorie est que le passage à des voyages de recherche fortement personnalisés s’appuie sur les 20 dernières années que Google s’est efforcé d’être un assistant personnel. L’IA a rendu cela possible.
Cindy est la fondatrice de MobileMoxie et est décrite comme «des années d’avance sur le pack». Je lui ai parlé des implications pour le référencement et de la partie de ce passage aux professionnels de la recherche et des voyages organisés en AI sous-estiment actuellement.
Vous pouvez regarder l’interview complète avec Cindy sur IMHO Ci-dessous, ou continuez à lire le résumé de l’article.
https://www.youtube.com/watch?v=kj7ljsu7lcw
Prédictif, conversationnel et personnalisé
Cindy estime qu’actuellement, il y a un changement plus important que ce dont certains professionnels du référencement ont parlé: un changement fondamental dans la façon dont Google se considère comme une entreprise et la façon dont il voit la valeur qu’elle fournit.
Le véritable quart de travail a eu lieu en 2018, juste après le lancement de Google indexé par Google, lorsque Google a commencé à organiser les résultats de recherche autour d’entités. Il a dit qu’il voulait être plus prédictif, plus conversationnel et plus personnalisé.
Selon Cindy, les initiatives actuelles de l’IA actuelles de Google ne sont pas de nouveaux développements mais plutôt l’aboutissement d’une stratégie.
«Tout ce qu’ils font depuis 2018 a alimenté cet objectif de nous amener dans cette réalité de recherche sur l’IA», explique-t-elle.
Les aperçus de l’IA, l’expansion de Google Discover et l’IA que nous voyons aujourd’hui sont des résultats directs de ce voyage de sept ans.
La stratégie cachée derrière la poussée internationale de Google
L’un des aspects les plus négligés de la transformation actuelle de Google est sa reprise de la tentative de consolider les domaines internationaux.
Google avait précédemment essayé d’éliminer les versions spécifiques au pays (CCTLD) avant l’indexation de mobile, mais a dû faire reculer l’initiative. Maintenant, il essaie à nouveau et le timing est important.
«Si vous séparez tout par pays et en langue, vous limitez votre pipeline d’apprentissage. Vous avez des ensembles de données plus petits et fragmentés.» Explique Cindy.
Lorsque vous consolidez et abstriez au niveau de l’entité, vous pouvez déshabigner le sens et lier les mots clés aux idées d’entités dans toutes les langues. Cela accélère le processus d’apprentissage.
Google peut alors appliquer ce qu’il apprend dans une langue à une autre; Nous le voyons déjà avec des aperçus de l’IA.
Lorsqu’il ne trouve pas la bonne réponse dans une langue locale, cela traduit le contenu anglais car il sait que la réponse anglaise est probablement également correcte dans d’autres langues. Cela permet d’économiser du temps et de l’argent sur la rampe, l’indexation et le classement.
Le mode AI n’est pas le produit. Tu es
J’ai demandé à Cindy si elle pensait que Google pourrait essayer de monétiser le mode IA, mais elle pense que la stratégie de Google est plus sophistiquée.
« Nous ne pouvons pas oublier comment Google gagne de l’argent, ce sont des annonces », souligne Cindy. La valeur réelle réside dans la construction de profils d’utilisateurs complets qui permettent le ciblage de l’annonce de précision.
L’objectif de Google est de présenter des annonces uniquement aux utilisateurs susceptibles de convertir, ce qui rend sa plateforme publicitaire plus attrayante pour les entreprises tout en créant une expérience transparente pour les utilisateurs.
«Ils ne monétisent pas directement le mode IA.
Cette stratégie s’étend aux campagnes MAX de performance du côté de la recherche payante, où Google contrôle l’optimisation en fonction des mesures qu’il ne fait pas confiance aux annonceurs pour gérer efficacement.
La découverte se déplace vers Tiktok, Reddit & Social
Malgré les avancées technologiques de Google, certains utilisateurs perdent confiance dans la qualité des résultats de recherche.
Cependant, la solution n’abandonne pas Google mais ne comprend pas comment différentes plates-formes servent des objectifs différentes dans l’écosystème de recherche moderne.
L’opinion de Cindy est que Google n’est plus l’endroit où la découverte se produit.
Les utilisateurs effectuent de plus en plus des recherches sur plusieurs plateformes. Tiktok pour Discovery, Reddit pour des opinions authentiques, et éventuellement Google pour les décisions d’achat finales.
Ce parcours multiplateforme reflète une approche plus sophistiquée de la collecte et de la prise de décision de l’information.
Cindy souligne la nécessité de comprendre la marque réelle, pas seulement la marque SEO ou les relations publiques numériques.
«Pour pouvoir influencer le récit dans tout type de résultat de recherche sur l’IA, vous devez influencer activement toutes ces choses», note-t-elle. «Les SEO depuis des années se concentrent sur leur site Web au détriment de toutes les autres opportunités de marque.»
Comprendre les voyages de recherche
Pour les professionnels du référencement qui cherchent à optimiser pour les voyages plutôt que sur les mots clés, Cindy recommande d’étudier les propres suggestions de navigation de Google.
Lorsque vous effectuez des recherches, Google affiche souvent des couches de navigation supplémentaires qui révèlent sa compréhension de l’intention des utilisateurs et probablement les prochaines étapes.
« C’est là que Google montre leurs cartes et dit que ce sont les requêtes que nous prévoyons que vous allez affiner cette requête », explique-t-elle.
En cartographiant ces voies suggérées, les professionnels du référencement peuvent identifier où leur contenu s’intègre dans le parcours des utilisateurs et où Google a besoin d’éducation sur des aspects supplémentaires de ce voyage.
Si elle commençait aujourd’hui? Tiktok
J’ai demandé à Cindy si elle partait depuis le début, ce qu’elle ferait et où elle investirait, sa réponse immédiate était Tiktok.
Elle explique: «C’est là que sont les jeunes publics, l’algorithme favorise la découverte et le contenu est réutilisé sur toutes les autres plateformes. Il est important de noter que ce n’est pas seulement une mode; les entreprises sont en cours de construction et à l’échelle directement sur Tiktok.»
Et bien que la saturation des influenceurs soit réelle, Cindy considère Tiktok comme une façon intelligente et décousue de sensibiliser à un petit budget et à l’échelle rapidement.
Se préparer pour l’avenir
Le passage vers les résultats de recherche organisés par l’IA et l’optimisation basée sur le parcours nécessitent une repenser fondamentale des approches de marketing numérique.
Le succès dans cette nouvelle ère de recherche d’IA exige de comprendre le parcours client complet, de la découverte initiale à l’achat final et d’assurer la présence de la marque à chaque point de contact.
Cela comprend une participation active à la conversation numérique plus large sur votre industrie, vos produits et vos services.
L’avenir de la recherche ne consiste pas seulement à se classer plus haut; Il s’agit d’être présent partout où votre public pourrait rencontrer votre marque tout au long de leur parcours décisionnel.
«L’avenir de la recherche est de comprendre tout le voyage, pas seulement le mot-clé ou la requête.»
Merci à Cindy Krum d’avoir offert ses idées et d’être mon invitée A mon humble avis.
Plus de ressources:
Image en vedette: Shelley Walsh / Search Engine Journal
Commentaires