Pour les entreprises qui commencent tout juste à tester le terrain des médias payants, l’identification des bons canaux pour commencer est essentielle au succès. Répartir prématurément un budget entre un trop grand nombre de plateformes ne donnera probablement pas de résultats positifs, et se lancer sur une plateforme qui ne convient pas à une entreprise peut donner lieu à des discussions difficiles sur la valeur des médias payants dans leur ensemble.
Dans cet article, nous passerons en revue une série de questions à poser pour déterminer les canaux PPC que vous devez utiliser.
Quels sont vos objectifs commerciaux ?
Bien entendu, la réponse ultime à cette question pour la plupart des entreprises est de générer un retour sur investissement (ROI). Mais réfléchissez à ce que vous cherchez à réaliser à court et à court terme et à la manière dont vous attendez de la contribution des médias payants.
Certaines réponses potentielles sont les suivantes :
- Vendre des produits en ligne.
- Générer du trafic piétonnier vers les magasins physiques.
- Générer des leads via des formulaires de contact et/ou des appels téléphoniques.
- Générer des inscriptions pour les comptes en ligne.
Une entreprise de commerce électronique doit envisager des plates-formes et des types de campagnes permettant de synchroniser un flux d’achat, telles que les campagnes Shopping traditionnelles ou Performance Max dans Google ou Microsoft.
→ Lire la suite : Le processus en 5 étapes pour définir des objectifs PPC clairs
Dans quelle mesure votre marque est-elle connue ?
Votre entreprise est une startup peu familière sur un marché avec des acteurs établis ? Si tel est le cas, des campagnes axées sur l’image de marque sur les réseaux sociaux pourraient s’avérer utiles dans un premier temps.
Vous pouvez d’abord développer votre notoriété, puis utiliser des audiences de reciblage pour atteindre les personnes qui ont interagi avec les publicités, ainsi que lancer une recherche payante pour capturer l’intention de ceux qui voient pour la première fois les publicités de votre marque. YouTube peut également être une chaîne efficace pour présenter votre marque et créer des audiences basées sur les téléspectateurs.
Si votre produit est un produit ou un service simple dont les gens ont besoin (par exemple, des services de préparation de déclarations de revenus), vous n’aurez peut-être pas besoin d’établir la familiarité avec la marque au préalable et vous pourrez probablement diriger les annonces de recherche pour rencontrer les gens pendant qu’ils recherchent ce que vous proposez.
Quelle est votre adéquation produit/marché ?
À quelles personnes cherchez-vous à vendre ? Réfléchissez à la manière dont vous pouvez faire correspondre les options de ciblage disponibles sur une plate-forme publicitaire à votre public souhaité.
Si votre produit ou service est facilement identifiable grâce à des termes de recherche (par exemple, réparation de fournaise), la recherche peut être un bon point de départ, car vous atteindrez des personnes qui en ont immédiatement besoin. Les mots clés sont faciles à définir et vous savez que les individus utiliseront les moteurs de recherche pour trouver votre service.
Si vous faites la promotion d’un produit qui a une utilisation très précise et une faible marge d’erreur en termes de pertinence, les types de campagnes susceptibles d’être plus larges avec un ciblage ne sont pas idéaux comme point de départ. Par exemple, si vous vendez des roulements de roue pour camions industriels, il est préférable de lancer une campagne de recherche traditionnelle plutôt qu’une campagne Performance Max qui peut avoir du mal à cibler l’audience pertinente.
Si vous faites la promotion d’un produit potentiellement attrayant et offrant des possibilités de représentation visuelle (comme des coques de téléphone colorées), lancer une méta-campagne avec un ciblage large peut être un bon moyen de présenter le produit et d’atteindre les personnes susceptibles d’interagir avec lui.
→ Lire la suite : Un guide complet des options de ciblage publicitaire PPC
De quelles données de performances disposez-vous ?
Des campagnes médiatiques payantes ont-elles déjà été lancées ou partez-vous de zéro ? S’il existe des données historiques sur des campagnes passées, examinez-les pour voir quels canaux ont pu ou non avoir été performants.
Bien sûr, assurez-vous de prendre en compte la manière dont les campagnes ont été mises en place et n’écartez pas complètement une chaîne parce qu’elle n’a peut-être pas fonctionné dans le passé. Des campagnes de mauvaise qualité, des offres médiocres et de mauvaises expériences de page de destination peuvent tous avoir contribué à de mauvais résultats.
Quelles données pouvez-vous renvoyer aux plateformes publicitaires ?
Dans un monde idéal, vous devriez envoyer des données de conversion pour les actions les plus précieuses, telles que les prospects qualifiés en marketing/vente et les ventes réalisées. En réalité, cette configuration peut parfois prendre du temps et être complexe à mettre en place, et toutes les entreprises ne disposent pas dès le départ de l’infrastructure nécessaire pour atteindre ce niveau.
Si vous ne disposez pas de données de conversion pour les conversions « vers le bas de l’entonnoir », comme l’obtention du statut de prospect qualifié, concentrez-vous sur les types de campagnes qui permettent un meilleur contrôle sur le ciblage pour démarrer, comme la recherche ou LinkedIn. Évitez les types de campagnes comme Performance Max, Display ou Demand Gen qui peuvent générer des prospects douteux si vous optimisez simplement le remplissage d’un formulaire.
De plus, les intégrations de données peuvent être liées à la création d’audience, comme la synchronisation des listes de personnes qui ont soumis un formulaire de contact initial pour être nourries avec des publicités de reciblage. L’analyse des taux de correspondance de vos listes sur différentes plates-formes peut fournir des indices sur les canaux avec lesquels votre public est le plus susceptible d’interagir.
Quel est votre budget ?
Un budget de départ est un élément crucial pour déterminer sur quelles plates-formes publicitaires il est réaliste de fonctionner et s’il faut lancer sur une ou plusieurs plates-formes pour commencer.
Bien que le montant du budget idéal pour le lancement sur une nouvelle plateforme puisse être subjectif, vous devez généralement éviter de diviser un petit budget entre plusieurs plateformes. Utiliser un budget plus limité sur un canal, tel que la recherche payante, Google Demand Gen ou Meta, est souvent la meilleure option pour commencer.
De plus, certaines plates-formes nécessitent des budgets plus élevés afin de démarrer de manière réaliste. Par exemple, LinkedIn a tendance à avoir des CPC élevés et a besoin de suffisamment de données pour pouvoir optimiser en fonction de ceux susceptibles de se convertir. D’après mon expérience, des dépenses mensuelles inférieures à 10 000 $ ne vous donneront probablement pas le volume dont vous avez besoin pour réussir sur cette chaîne.
→ Lire la suite : Du lancement à l’échelle : stratégies budgétaires PPC pour toutes les étapes de la campagne
Quels actifs sont disponibles ?
Avez-vous un stock de ressources créatives ou un accès à des ressources de conception ? Si la création d’images est un obstacle, commencer par lancer la recherche peut être plus facile, car il vous suffit de planifier les ressources textuelles.
Heureusement, les outils de création d’images basés sur l’IA, tels que Intégration par Google de Nano Banana Pro dans Adspeut contribuer à rendre la création créative moins difficile, en fonction de votre secteur d’activité. Bien entendu, si vous avez besoin de photographies de produits spécifiques ou si vous travaillez dans un secteur fortement réglementé avec des restrictions de conformité, l’utilisation d’outils d’IA n’est peut-être pas une option. Les images générées par l’IA doivent toujours être examinées pour vérifier l’exactitude et la qualité de la marque, et les résultats ne répondent pas toujours aux normes professionnelles.
Si vous disposez de capacités de production vidéo ou pouvez développer une vidéo générée par l’IA qui fonctionne pour votre marque, les chaînes centrées sur la vidéo comme YouTube peuvent être une option. Cependant, vous devez penser à vous assurer que les vidéos que vous avez sont adaptées aux chaînes sur lesquelles elles sont diffusées. Le reconditionnement d’une publicité télévisée ne fonctionnera probablement pas sur TikTok, où les vidéos devraient avoir une sensation plus personnelle et informelle.
Commencez la planification et commencez les tests
Une fois que vous avez posé ces questions sur votre marque et défini les objectifs initiaux, la familiarité avec la marque, les données, le budget et les actifs, vous pouvez commencer à élaborer des campagnes. Après le lancement, vous pouvez alors commencer à collecter des données et travailler à l’expansion vers des canaux supplémentaires.
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Image en vedette : Roman Samborskyi/Shutterstock
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