Trop souvent dans notre contenu et notre messagerie, nous énumrions par défaut les fonctionnalités dans une succession de brèves affirmations déconnectées plutôt que de montrer aux lecteurs comment ces fonctionnalités feront une véritable différence dans leur vie.
En conséquence, ils doivent combler les lacunes elles-mêmes, en choisissant souvent de parcourir et de passer à autre chose plutôt que de s’engager avec cette liste de faits froids.
Il est courant pour nous de nous concentrer fortement sur les fonctionnalités, puis attendez-vous à ce que notre public comprenne comment ces fonctionnalités les affectent directement.
Au lieu de cela, en décrivant un scénario dans lequel les utilisateurs connaissent les avantages des fonctionnalités, vous invitez l’utilisateur à s’imaginer en utilisant les fonctionnalités dans le cadre de leur vie quotidienne. Cette répétition mentale est ce qui suscite un véritable intérêt.
Dans cet article, nous examinons comment passer de «nous avons x» à «vous allez y» et pourquoi ce changement est plus crucial que jamais dans le paysage de recherche de l’IA d’aujourd’hui.
Cet article sert de résumé de mon discours sur Google Search Central Live: Deep Dive Asia Pacific, livré le 25 juillet 2025.
La montée des aperçus de l’IA et le besoin de contexte
Étant donné que les moteurs de recherche présentent désormais des aperçus de l’IA ou des extraits de mode AI qui extraient les passages de notre copie dans les pages de résultats et les panneaux de tableau de bord, ces réponses de la taille d’une bouchée peuvent gagner des clics.
Cependant, chaque phrase doit être autonome ou risque de faire en sorte que les nuances soient supprimées.
Les titres devraient faire allusion aux avantages, les sous-titres doivent encadrer les résultats et les méta descriptions deviennent des prévisions miniatures plutôt que de simples résumés.
Parce que les aperçus apparaissent en dehors du contexte complet de la page dont il est prélevé, chaque mot doit transporter le poids et le sens par lui-même.
En tissant le contexte et les crochets émotionnels directement dans les phrases clés, nous pouvons diriger des outils d’IA pour soulever des passages qui résonnent et invitent à une exploration plus approfondie.
Image de l’auteur, juillet 2025Définition des prévisions d’expérience
La prévision de l’expérience est la pratique de l’écriture si très bien que les lecteurs peuvent répéter mentalement en utilisant votre produit ou service.
Pour un site Web de City Break Tours, vous pourriez décrire la sortie du train dans le quartier gothique de Barcelone, après une visite à pied organisée qui révèle des places cachées, se prête à des bars de tapas locaux et culmine dans des vues de coucher de soleil sur la Méditerranée.
Dans le même temps, pour les logiciels de facturation, vous pouvez peindre une image de la connexion pour découvrir que les factures en retard ont été envoyées automatiquement, les paiements sont suivis en temps réel et que les rapports fiscaux apparaissent au bouton, permettant aux équipes financières de fermer leurs livres en quelques minutes.
Dans les deux cas, les lecteurs s’imagineront dans ces moments de découverte et de soulagement.
Cette technique repose sur trois éléments complémentaires: le réglage de la scène à travers les détails sensoriels, le cadrage émotionnel pour mettre en évidence des sentiments tels que le soulagement et la confiance, et un gain tangible qui démontre des résultats tels que le temps ou le stress réduit.
Guider les utilisateurs à travers des voyages ambigus
Parce que de nombreuses requêtes de recherche commencent dans une zone d’incertitude, des questions telles que la façon de planifier un voyage en Italie, ce qui constitue un petit-déjeuner sain, ou quels outils servent le mieux les équipes distantes indiquent que les lecteurs explorent.
Si votre page s’ouvre sur une liste de fonctionnalités de blanchisserie, cela risquera de les faire rebondir.
Au lieu de cela, guider les utilisateurs avec un scénario vivant capture immédiatement leur attention en leur donnant une vision du succès, comme s’imaginer s’être promené dans les rues pavées de Rome sur un itinéraire personnalisé qui équilibre les repères doit – voir des repères avec des cafés cachés.
En rencontrant les lecteurs à cette phase exploratoire, nous pouvons transformer les navigateurs passifs en lecteurs engagés qui affinent leurs propres objectifs au fur et à mesure qu’ils continuent.
Démontrant que nous comprenons que leur incertitude renforce la confiance et en prévisualisant à quoi ressemble le succès des formes.
Messagerie prévisible en action
Nous pouvons puiser dans la mémoire sensorielle et créer une expérience qui reste dans l’esprit en décrivant le balcon, la mer et l’espresso.
En transformant avant:
« Un hôtel de luxe sur la côte amalfitaine, avec un petit-déjeuner gratuit. »
À après:
« Réveillez-vous sur votre balcon privé alors que le soleil brille de la mer Tyrrhénienne, sirotez un expresso italien frais tout en planifiant votre aventure du matin et rejoignez-nous pour un petit-déjeuner gratuit de pâtisseries feuilletées et de fromages d’origine locale, offrant du carburant pour une journée de découverte. »
Si un outil d’IA soulève alors un fragment de notre description, tel que «siroter un expresso italien frais, tout en planifiant votre aventure matinale», ce phrasé a toujours le pouvoir de séduire car il fait allusion à la fois à la saveur et au but.
Des détails vifs, tels que «un balcon privé surplombant la mer Tyrrhénienne» et «Fromages d’origine locale», peuvent élargir notre empreinte sémantique.
Cela aide à capturer des requêtes à longue queue autour des expériences plutôt que des termes d’hôtel génériques, ce qui pourrait finalement augmenter la probabilité que les lecteurs passent de la navigation occasionnelle à la réservation.
Image de l’auteur, juillet 2025Prévision contre l’entonnoir
Les prévisions d’expérience peuvent améliorer chaque étape de l’entonnoir en suscitant la curiosité et en construisant des crochets émotionnels au stade de sensibilisation.
La création de scénarios larges avec des études de cas narratives, telles que «Imaginez votre équipe collaborant de manière transparente de n’importe où», peut aider à valider les décisions au stade de la considération, ce qui peut améliorer les taux de clics et le temps à la page.
L’introduction de rappels de la récompense finale au stade de conversion peut aider à conclure un accord, comme l’offre d’annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’arrivée, ainsi qu’une affirmation selon laquelle les clients économisent en moyenne 5 000 $ au cours de leur première année, pour augmenter les taux d’achèvement et les conversions d’achat.
Par exemple, des validations, telles que «lorsque ACME Corp a adopté notre plate-forme, ils ont réduit les retards du projet de 30%», encourage les lecteurs à imaginer des gains comparables.
→ Lire la suite: comment écrire du contenu pour chaque étape de votre entonnoir de vente
Assurer l’objectif, l’expertise et l’originalité
Des prévisions solides repose sur trois piliers:
- Butce qui signifie que chaque pièce doit répondre à un besoin de l’utilisateur clair, que les lecteurs aident, comparez ou engagez, et indiquant cet objectif à l’avance.
- Présentation de l’expertiseen liant les revendications à des preuves réelles, telles que les points de données, les citations des praticiens ou les anecdotes de première main, et en fournissant des sources pour des affirmations telles que la «configuration instantanée en cinq minutes».
- Originalitéqui implique d’éviter les clichés en ancrant l’imagerie dans des capacités et des expériences authentiques que vous seul pouvez offrir.
Questions clés pour les créateurs de contenu
Avant de publier, utilisez une liste de contrôle complète qui confirme:
- Le problème qui est résolu est indiqué en termes relatables.
- Chaque paragraphe comprend des détails sensoriels ou émotionnels pour aider les lecteurs à imaginer le résultat.
- Les réclamations sont appuyées par des données, des études de cas ou des devis utilisateur.
- L’angle diffère des concurrents à travers de nouvelles perspectives.
- Les ouvreurs de section ont une signification lorsqu’ils sont lus isolément.
- Les tactiques de prévision s’alignent sur les mesures clés telles que le taux de clics, le temps sur la page ou les compléments de formulaire.
- Le récit guide naturellement les lecteurs de l’incertitude à la clarté et à l’action.
Image de l’auteur, juillet 2025Réflexions finales
Alors que les moteurs de recherche et l’IA continuent d’évoluer, notre copie doit en faire plus.
Transporte les lecteurs dans des scénarios où ils ressentent les avantages en tissant les détails sensoriels dans chaque ligne.
Cela nous aide à nous démarquer du contenu homogène et sûr sur lequel une grande partie de l’internet a été construite.
Les revendications de sauvegarde avec des preuves et demandent constamment à quel point chaque phrase permet aux lecteurs d’imaginer leur succès.
Cela aide à s’aligner sur les modèles de recherche neuronale, alimentant l’inclusion dans les aperçus de l’IA, qui stimule ensuite des résultats commerciaux significatifs tels que les clics et les conversions.
En fin de compte, les mots deviennent des expériences; Les expériences deviennent des résultats.
Plus de ressources:
Image en vedette: Dan Taylor / Salt.Agency
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