Le co-fondateur de WordPress, Matt Mullenweg, a répondu à l’annonce par Cloudflare d’EmDash comme successeur spirituel de WordPress en invoquant la gifle de Will Smith aux Oscars. Le PDG de Cloudflare a répondu en faisant exactement ce que Mullenweg lui avait dit de ne pas faire.
Successeur spirituel de WordPress
La première critique de Mullenweg à l’égard du nouvel EmDash a été de prétendre qu’il était le successeur spirituel de WordPress. Il a souligné que WordPress peut être installé et utilisé sur pratiquement n’importe quel appareil et sur n’importe quelle plate-forme, affirmant que cela faisait partie de leur mission de démocratiser l’édition en facilitant son déploiement sur presque n’importe quel type d’infrastructure.
Bien qu’il ne l’ait pas dit à voix haute, l’implication est claire : WordPress peut être déployé partout et EmDash n’est pas aussi flexible.
Matt a adressé son prochain commentaire directement à Cloudflare :
« Vous pouvez vous en prendre à nos utilisateurs, mais s’il vous plaît, ne prétendez pas être notre successeur spirituel sans comprendre notre esprit. »
Le sandwich aux compliments
Au début des années 2000, les Googleurs étaient réputés pour leur gentillesse et leur sourire. Je ne pense pas que ce soit une chose calculée ; les sourires n’étaient pas un personnage ; c’était authentique. Je pense que de nombreux Googleurs qui ont eu des interactions avec la communauté SEO étaient véritablement amicaux et voulaient vraiment aider les gens à résoudre leurs problèmes de référencement. Lorsque j’habitais à San Francisco, j’ai eu de nombreuses visites chez Google et je n’ai eu que des expériences positives.
Matt affecte le même genre de personnage où il parle avec le sourire. Mais il le fait aussi en étant critique envers les choses, ce qui est une sorte de chose dissonante à voir. Sa réponse à Cloudflare est l’équivalent écrit de cette approche.
Il suit le modèle de sandwich complémentaire :
- Déclaration positive
- Critique ou point négatif
- Une autre déclaration positive
Fait correctement, avec tact et une véritable empathie, cela peut adoucir les critiques. C’est une approche valable pour fournir des commentaires critiques mais utiles.
Matt a accusé Cloudflare d’utiliser EmDash comme moyen de promouvoir son infrastructure, mais il l’a fait avec le sourire.
Il a critiqué :
« Je pense qu’EmDash a été créé pour vendre davantage de services Cloudflare. »
Puis il est passé à la déclaration positive :
« Et ce n’est pas grave ! Il peut fonctionner sur Netlify ou Vercel, mais les bonnes choses fonctionnent mieux sur Cloudflare. C’est ici que je vais m’arrêter et dire : j’aime vraiment Cloudflare ! Je pense qu’ils sont l’une des meilleures organisations d’ingénierie de la planète ; ils gèrent une infrastructure incroyable et leur stock public est l’un des rares que je possède. Et j’aime le fait que ce soit open source ! C’est plus important que tout. Je ne rabaisserai jamais un autre CMS open source ; je déteste seulement le propriétaire. ceux. »
Puis il a de nouveau critiqué Cloudflare :
« Si vous souhaitez adopter un CMS qui fonctionnera de manière transparente avec Cloudflare et qui rendra difficile le changement de fournisseur, EmDash est un choix incroyable. »
Cette dernière partie est un compliment détourné et sarcastique, impliquant qu’EmDash est un moyen de piéger les utilisateurs au sein de l’infrastructure de Cloudflare. Mullenweg a proposé une liste à puces de critiques supplémentaires mêlées de compliments.
Gardez WordPress hors de votre bouche
Mullenweg a terminé son article de blog par un paragraphe à l’air conciliant qui se termine brusquement par une phrase évoquant la gifle de Will Smith aux Oscars :
« Un jour, il y aura peut-être un successeur spirituel à WordPress qui sera encore plus ouvert. Lorsque cela se produira, j’espère que nous en tirerons des leçons et que nous grandirons ensemble. D’ici là, s’il vous plaît, gardez le nom de WordPress hors de votre bouche. «
Mullenweg fait là quelque chose entre les lignes. Qu’il l’ait fait intentionnellement ou non, il évoque le moment tristement célèbre de Will Smith aux Oscars, lorsqu’il a giflé Chris Rock et lui a dit de garder le nom de sa femme hors de sa bouche. Cette phrase évoque subtilement une image violente, avec Mullenweg jouant le rôle de Will Smith giflant Cloudflare au visage.
En utilisant cette expression spécifique, Matt Mullenweg invoquait, intentionnellement ou non, le conflit en comparant l’utilisation du nom « WordPress » par Cloudflare à une attaque personnelle insultante.
Ironie discrète
Après qu’on lui ait dit de garder WordPress hors de sa bouche, le co-fondateur et PDG de Cloudflare, Matthew Prince, a répondu sur X en disant que c’était une critique juste, puis en mettant immédiatement WordPress dans sa bouche. Prince tweeté:
«Je pense que c’est une critique juste de @photomatt d’EmDash.
J’espère que cela attirera un plus grand nombre de développeurs dans l’écosystème WordPress.
Ce que Prince a fait là-bas, c’est de défier poliment Mullenweg en tweetant le mot « WordPress » dans sa réponse après qu’on lui ait dit de le garder hors de sa bouche tout en adoptant simultanément le personnage de quelqu’un essayant « d’aider » la personne qui venait de le gifler. Dans le contexte de la référence aux Oscars, c’est comme si Chris Rock avait répondu à la gifle en disant calmement : « J’espère que cet incident amènera plus de téléspectateurs à votre prochain film. »
Était-ce là une ironie discrète ? Si c’est le cas, c’est une master class.
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