Sundar Pichai de Google a récemment déclaré que l’avenir de la recherche était agentique, mais qu’est-ce que cela signifie réellement ? Un tweet récent du responsable du produit de recherche de Google montre à quoi ressemble le nouveau type de recherche basée sur les tâches. Il est de plus en plus évident qu’Internet évolue vers un modèle dans lequel chaque personne a son propre agent qui exécute des tâches en son nom, bénéficiant d’un Internet de plus en plus personnel.
La recherche devient axée sur les tâches
Internet, avec la recherche comme passerelle vers celui-ci, est un modèle dans lequel les sites Web sont indexés, classés et servis à des utilisateurs qui utilisent essentiellement exactement les mêmes requêtes pour récupérer pratiquement les mêmes ensembles de pages Web. L’IA commence à briser ce modèle parce que les utilisateurs se tournent vers des sujets de recherche pour lesquels un lien vers un site Web ne fournit pas les réponses claires que les utilisateurs sont progressivement conditionnés à demander. Internet a été conçu pour servir des sites Web sur lesquels les utilisateurs peuvent accéder, lire des contenus et se connecter avec d’autres via les médias sociaux.
Ce qui change, c’est que les gens peuvent désormais utiliser ce même champ de recherche pour faire des choses, exactement comme Pichai l’a décrit. Par exemple, Google a récemment annoncé le déploiement mondial de la possibilité de décrire les besoins liés à une réservation de restaurant, et des agents IA vont chercher les informations, y compris les informations de réservation.
Rose Yao, responsable des produits de recherche chez Google tweeté:
« Les soirées en amoureux et les dîners en grand groupe sont devenus beaucoup plus faciles.
Nous sommes ravis d’étendre la réservation de restaurants agent dans la recherche à l’échelle mondiale, y compris au Royaume-Uni et en Inde !
Indiquez à AI Mode la taille, l’heure et l’ambiance de votre groupe : il analyse plusieurs plates-formes simultanément pour trouver des places réservables en temps réel.
Plus besoin de changer d’application. Plus de soucis. Juste de la bonne nourriture.
Ce n’est pas une recherche, c’est l’accomplissement d’une tâche. Ce qui n’a pas été indiqué, c’est que les restaurants devront pouvoir interagir avec ces agents, pour fournir des informations telles que les créneaux de réservation disponibles, les choix de menus ce soir-là, et qu’à un moment donné, ces sites Web devront pouvoir réserver une réservation avec l’agent IA. Ce n’est pas quelque chose qui arrive dans un avenir proche, c’est déjà là.
C’est exactement ce dont Pichai parlait lorsqu’il a récemment décrit l’avenir de la recherche :
« J’ai l’impression qu’en recherche, à chaque changement de poste, vous pouvez en faire plus.
… Si j’avance rapidement, une grande partie de ce qui ne sont que des requêtes de recherche d’informations seront des recherches agents. Vous effectuerez des tâches, vous avez de nombreux threads en cours d’exécution.
Lorsqu’on lui a demandé si les recherches seraient toujours d’actualité dans dix ans, Pichai a répondu :
« Search serait un gestionnaire d’agents, n’est-ce pas, dans lequel vous faites beaucoup de choses.
… Et je peux voir la recherche faire des versions de ces choses, et vous faites un tas de choses.
Chacun a son propre Internet personnel
Cloudflare a récemment publié un article affirmant qu’Internet était le premier moyen permettant aux humains d’interagir avec le contenu en ligne et que l’infrastructure cloud était la deuxième adaptation apparue pour répondre aux besoins des appareils mobiles. La prochaine adaptation est sauvage et a des implications pour le référencement car elle introduit une version hyper-personnalisée du Web qui a un impact sur le référencement local, les achats et la recherche d’informations.
Les agents d’IA sont actuellement contraints d’utiliser une infrastructure Internet conçue pour servir les humains. C’est la partie qui, selon Cloudflare, est en train de changer. Mais ce qui est plus profond, c’est que l’ancienne méthode, selon laquelle des millions de personnes posaient la même question et obtenaient la même réponse indexée, est en train de disparaître. Ce qui le remplace, c’est une expérience hyper-personnelle du Web, où chacun peut gérer son propre agent.
Flare nuageuse explique:
« Contrairement à toutes les applications qui les ont précédés, les agents sont individuels. Chaque agent est une instance unique. Au service d’un utilisateur, exécutant une tâche. Là où une application traditionnelle suit le même chemin d’exécution quel que soit celui qui l’utilise, un agent nécessite son propre environnement d’exécution : un environnement dans lequel le LLM dicte le chemin du code, appelle les outils de manière dynamique, ajuste son approche et persiste jusqu’à ce que la tâche soit terminée.
Considérez-le comme la différence entre un restaurant et un chef personnel. Un restaurant propose un menu – un ensemble fixe d’options – et une cuisine optimisée pour les proposer au volume. C’est la plupart des applications aujourd’hui. Un agent ressemble plus à un chef personnel qui demande : que veux-tu manger ? Ils peuvent avoir besoin d’ingrédients, d’ustensiles ou de techniques totalement différents à chaque fois. Vous ne pouvez pas gérer un service de chef personnel avec la même configuration de cuisine que celle que vous utiliseriez pour un restaurant.
Le point de vue de Cloudflare est qu’ils fournissent l’infrastructure nécessaire pour répondre aux besoins de milliards d’agents représentant des milliards d’humains. Mais ce n’est pas la partie qui concerne le SEO. Ce qui concerne le marketing numérique, c’est que le moment où la recherche se transforme en « gestionnaire d’agents » est là, maintenant.
WordPress 7.0
Les systèmes de gestion de contenu s’adaptent rapidement à ce changement. Il est très difficile d’exagérer l’importance de WordPress 7.0, qui sortira bientôt, car il regorge de capacités de connexion à des systèmes d’IA qui permettront la transition Internet d’un Web centré sur l’humain à un Web de plus en plus centré sur l’agent.
L’Internet actuel est conçu pour l’interaction humaine. Les agents opèrent au sein de cette structure, mais cela va changer très rapidement. La communauté du marketing de recherche doit vraiment réfléchir collectivement à ce changement et vraiment comprendre comment les systèmes de gestion de contenu s’intègrent dans cette image.
À quelles sources les agents font-ils confiance ?
Le professionnel du marketing de recherche, Mike Stewart, a récemment publié sur Facebook un article sur ce changement, réfléchissant à ce que cela signifie pour lui.
Il a écrit:
« J’ai laissé Claude reprendre mon ordinateur.
Pas métaphoriquement : il a déplacé ma souris, ouvert des applications et effectué des tâches tout seul.
C’est à ce moment-là que quelque chose a cliqué…
Il ne s’agit plus seulement d’une assistance par l’IA.
Il s’agit d’une IA opérant en votre nom.Le PDG de Google parle déjà de « recherche agent » : l’IA ne se contente pas de renvoyer des résultats, elle gère le processus.
Les vraies questions deviennent donc :
👉Qui contrôle le voyage ?
👉 À quelles sources l’agent fait-il confiance ?
👉 Où votre entreprise apparaît-elle dans cette couche de décision ?
Parce qu’il n’y a pas de « recherche agent » sans que l’écosystème l’alimente : sites Web, contenu, entreprises.Cette partie ne va pas disparaître. Mais c’est en train d’être abstrait.
Recherche agent basée sur les tâches
Je pense que ce que nous devons comprendre, c’est que les humains prennent toujours la décision de cliquer sur le bouton « effectuer la réservation » et qu’à un moment donné, au moins au niveau B2B, les achats deviendront de plus en plus automatisés.
J’ai encore des doutes sur l’automatisation complète des achats. Cela ne semble pas naturel, mais il est facile de voir que le jour approche rapidement où, au lieu d’écrire une liste de courses, une personne demandera simplement à un agent IA de parler à l’agent IA de l’épicerie locale pour identifier celui qui a les articles en stock au meilleur prix, de les jeter dans un panier et de les montrer à l’humain, qui l’approuvera ensuite.
Ce qu’il faut retenir, c’est que le Web est peut-être en train de passer au modèle « chacun a son chef personnel », ce qui représente un niveau de personnalisation potentiellement effrayant. Comment un référencement optimise-t-il pour cela ? Je pense que c’est là qu’intervient WordPress 7.0, ainsi que tout autre système de gestion de contenu prêt pour le Web agent.
Image en vedette par Shutterstock/Stock-Asso
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