Les vacances de cette année apportent plus de concurrence que jamais, mais le parcours d’achat évolue également. Les consommateurs commencent leurs recherches des semaines plus tôt, souvent à partir d’octobre, et s’appuient sur l’IA conversationnelle ou sur des recherches de type chatbot pour comparer les produits. de Microsoft idées de vacances montrent que le comportement […]