Dans mon article précédent, «combler l’écart des performances numériques», j’ai fait valoir que l’efficacité du Web est un problème commercial, pas une métrique marketing. Le site Web n’est plus seulement le reflet de votre marque – c’est votre marque. S’il ne fournit pas de résultats commerciaux mesurables, c’est un problème de leadership, pas un problème […]