Les marques et campagnes qui ont remporté le Black Friday 2024

Lorsqu’il s’agit du Black Friday et du Cyber ​​Monday, les gagnants ne sont pas seulement les marques qui accumulent les ventes ; ce sont eux qui captent l’attention, stimulent la conversation et laissent une impression durable.

En 2024, YouTube Insights de Pixability a révélé comment les acheteurs utilisaient la vidéo pour planifier et valider leurs achats tout au long de la saison. Pendant ce temps, le BrandIndex de YouGov a suivi quelles marques ont obtenu les « scores Buzz » les plus élevés, demandant aux consommateurs s’ils avaient entendu quelque chose de positif ou de négatif à propos d’une marque au cours des deux dernières semaines. Et la plateforme de tests créatifs de DAIVID a analysé les performances des campagnes humoristiques d’Amazon et de Walmart.

Ensemble, ces sources de données fournissent une vue à 360 degrés des gagnants de l’année dernière et des leçons que les spécialistes du marketing devraient tirer d’ici 2025.

Ce que nous disent les informations de Pixability sur le Black Friday 2024

Les statistiques YouTube de Pixability fournissent un aperçu précieux de ce qui a motivé le comportement des consommateurs la saison dernière – et de ce qui comptera en 2025.

Dans un e-mail direct, Matt Duffy, le directeur marketing de Pixability, m’a déclaré le 18 septembre 2025 : « Les recherches YouTube qui augmentent le plus lors du Black Friday concernent les produits liés à la technologie, mais en termes de modes de consommation, les vrais gagnants sont les chaînes liées à la maison – où les gens regardent probablement des critiques d’articles plus chers comme des canapés ou même comment installer une terrasse sur votre maison.

Duffy a également partagé directement avec moi des recherches originales qui ont montré que lors du Black Friday lui-même (29 novembre 2024), les recherches de produits populaires ont augmenté par rapport à la moyenne saisonnière :

• Dyson Airwrap : en hausse de 132 %.
• AirPods Pro : en hausse de 100 %.
• Nespresso Vertuo : en hausse de 92 %.
• Smart TV : en hausse de 73 %.
• Madden NFL 25 : en hausse de 42 %.

Mais le plus important était de savoir combien de temps à l’avance les acheteurs commençaient à se préparer. En novembre, les vues de contenus liés aux produits tels que les guides cadeaux, les critiques et les courses étaient près de 19 % plus élevées que le reste de l’année 2024. En octobre, ces mêmes vidéos étaient déjà en hausse de 26 % par rapport aux neuf premiers mois de l’année.

Duffy a ajouté : « La hausse de l’intérêt pour les produits s’accélère dès octobre, avec des vues sur les vidéos qui éclairent les décisions d’achat en hausse de 26,3 % par rapport aux neuf premiers mois de l’année. »

La croissance par catégorie est également révélatrice :

• Contenu maison : hausse de 91 % en octobre, de 62 % en novembre.
• Contenu tech : hausse de 26% en octobre, 8% en novembre.
• Contenu mode : hausse de 17 % en octobre, de 8 % en novembre.

L’augmentation du contenu lié à la maison suggère que les acheteurs utilisent de plus en plus le Black Friday pour investir davantage dans leur style de vie, et pas seulement pour faire des folies en gadgets.

Les détaillants en ont également profité. Par exemple, le contenu lié à Best Buy a connu une hausse de 18 % en novembre, reflétant la façon dont les recherches spécifiques à la marque ont convergé avec les intentions d’achat.

Les plats à emporter ? Gagner le Black Friday commence bien avant le Black Friday. Les marques qui résonnent sont celles qui apparaissent tôt, s’alignent sur les catégories que les gens recherchent activement et créent le type de contenu (avis, guides, didacticiels) qui aide les consommateurs à avoir confiance dans leurs choix.

Duffy a conclu : « Les vues sur les vidéos qui éclairent les décisions d’achat – guides cadeaux, avis, courses – étaient 18,7 % plus élevées en novembre que le reste de 2024, avec un contenu lié à la maison en hausse de 62 % d’une année sur l’autre.

Quelles marques ont généré le plus de buzz lors du Black Friday et du Cyber ​​Monday 2024 ?

Lors d’une webinaire le 24 septembre 2025Ashley Brown de YouGov a déclaré : « Avant 2025, nous avons examiné les marques qui ont généré le buzz le plus élevé en novembre de l’année dernière pour comprendre quelles catégories attirent l’attention des consommateurs pendant le Black Friday et le Cyber ​​Monday. »

Brown a ajouté : «Indice de marque YouGov a suivi plus de 2 000 consommateurs américains entre le 1er novembre et le 3 décembre 2024. Le score net Buzz a montré quelles marques de mode, de vente au détail, de technologie, de beauté et de jeux ont fait l’objet des discussions les plus positives lors du Black Friday et du Cyber ​​​​Monday.

Alors que la poussière retombait après le Black Friday et le Cyber ​​Monday 2024, une chose est devenue claire : toutes les marques n’ont pas attiré l’attention des consommateurs de la même manière. Certains sont devenus de grands gagnants dans la bataille pour la part d’esprit, suscitant des conversations en ligne, dans les journaux et à table.

Les résultats mettent en évidence quelles marques de mode, de vente au détail, de technologie, de beauté et de jeux vidéo ont réussi à se démarquer. Regardons de plus près.

Vente au détail de mode : Nike prend une longueur d’avance

Dans le domaine de la mode, Nike est en tête avec un score Buzz de 26,2, prouvant une fois de plus que son mélange de pertinence culturelle, de soutien aux athlètes et de campagnes numériques intelligentes le maintient en tête.

Le reste du top 10 présente un mélange de vêtements de performance, de noms historiques et de favoris du marché de masse :

1. Nike (26,2).
2. Adidas (22,5).
3. Rolex (19,9).
4. Skechers (18,8).
5. Vieille Marine (18,5).
6. Victoria’s Secret (17.1).
7. Nouvel équilibre (16.2).
8. Puma (16,2).
9. Levi’s (15.2).
10. Crocos (14,7).

Des montres de haute couture (Rolex) aux chaussures confortables (Crocs), le buzz de la mode lors du Black Friday/Cyber ​​Monday 2024 reflétait à la fois le statut et l’accessibilité.

Magasins de détail : Walmart, Home Depot et Target dominent

Parmi les détaillants, Walmart a pris la première place avec un score Buzz de 23,9, suivi de près par Home Depot (23,8). Target et Lowe’s sont à égalité avec 22,0, tandis que Costco complète le top cinq avec 21,3.

Le classement complet souligne à quel point les détaillants grand format continuent de dominer la notoriété :

1. Walmart (23,9).
2. Dépôt à domicile (23,8).
3. Cible (22,0).
4. Lowe (22,0).
5. Costco (21,3).
6. IKEA (17,7).
7. Meilleur achat (16,6).
8. Matériel Ace (15.2).
9. Articles pour la maison (14.9).
10. Kohl (13,9).

Ces marques ont gagné en combinant commodité, remises importantes et expériences multicanaux qui ont amplifié leur visibilité.

Technologie et électronique : l’iPhone en tête des classements

Ce ne serait pas le Cyber ​​Monday sans technologie. En 2024, l’iPhone était en tête du peloton avec un score Buzz de 33,5 – le score le plus élevé toutes catégories confondues. Samsung (29,4) et Apple en tant que marque (29,0) ont suivi, reflétant la guerre persistante des écosystèmes.

Voici le top 10 :

1. iPhone (33,5).
2. Samsung (29,4).
3. Pomme (29,0).
4. LG (21,4).
5. Android (21.3).
6. Apple Watch (21.1).
7. Sony (15,8).
8. iPad (15.8).
9. PV (15,5).
10. GooglePixel (14.8).

Des lancements importants, des réductions importantes et des communautés fidèles ont fait des marques technologiques les plus évoquées du Black Friday/Cyber ​​Monday 2024.

Soins de la peau, cheveux et cosmétiques : Dove en tête dans les doubles catégories

En beauté, Dove a réalisé un doublé rare, se classant n°1 en soins de la peau (28,6) et en soins capillaires (26,0). Les marques traditionnelles de soins personnels ont dominé, tandis que des détaillants comme Sephora et Bath & Body Works ont également fait leur entrée dans le top 10.

Les classements :

1. Colombe (soins de la peau) (28,6).
2. Dove (Soins capillaires) (26,0).
3. Vaseline (22,0).
4. Olay (18,8).
5. Nivéa (18.1).
6. CeraVe (17.2).
7. Tête et épaules (14,5).
8. Neutrogena (14.3).
9. Séphora (13,5).
10. Travaux pour le bain et le corps (13.3).

Ce buzz montre à quel point les marques grand public de confiance continuent de prospérer, même sur un marché de la beauté axé sur les aspects sociaux.

Jeux vidéo : Call Of Duty tire le coup gagnant

Les jeux ont connu une concurrence acharnée, mais Call of Duty a assuré la première place avec un score Buzz de 16,8, suivi de près par Candy Crush Saga (16,5) et Super Mario Bros. (14,8).

Les 10 plus grandes marques de jeux vidéo lors du Black Friday/Cyber ​​Monday 2024 étaient :

1. Appel du devoir (16.8).
2. Saga Candy Crush (16.5).
3. Super Mario Bros. (14.8).
4. Appel du devoir : zone de guerre (14.2).
5. MONOPOLE ALLEZ! (11.9).
6. Minecraft (11.4).
7. Combat mortel (10.9).
8. Grand Theft Auto (9.7).
9. EA Sports FC (9,6).
10. Fortnite (9.3).

Des franchises AAA aux succès sur mobile, le buzz du jeu a été alimenté par les nouvelles versions, les offres groupées et la puissance du battage médiatique mené par la communauté.

Brown a conclu : « La leçon pour les spécialistes du marketing est claire : mesurer le buzz net ne révèle pas seulement qui a gagné l’année dernière – il fournit une feuille de route pour quelles catégories et campagnes sont les plus susceptibles de générer un bouche-à-oreille positif pendant cette période des fêtes.

Amazon et Walmart prouvent que l’humour peut gagner le Black Friday

Alors que les classements buzz et les pics de recherche montrent aux spécialistes du marketing et à leurs agences quelles marques sont en tête des conversations, l’exécution créative explique pourquoi.

En 2024, Amazon et Walmart se sont tous deux tournés vers l’humour – et cela a payé, selon recherche originale partagée directement avec moi le 26 septembre 2025, de Plateforme de test basée sur l’IA de DAIVID.

« d’Amazon »Théâtre cinq étoiles« La campagne mettait en vedette l’acteur Adam Driver interprétant des monologues dramatiques basés sur des avis clients réels. En transformant des critiques de produits originales en art de la performance, Amazon a transformé les commentaires d’achat en divertissement.

Walmart a répliqué avec «Offres de désir« , une série parodique en 10 parties riffant sur des tropes télévisés populaires, distribuée à la télévision, YouTube, TikTok et à l’extérieur. La série a même ramené la star de Vampire Diaries, Ian Somerhalder, qui a lu les critiques en personnage.

Selon les données créatives de DAIVID, les deux marques ont surpassé la moyenne du secteur en matière d’humour. Les publicités d’Amazon étaient 22 % plus drôles que les campagnes classiques, tandis que celles de Walmart étaient 19 % plus drôles. Walmart »Garçon d’écurie de la saison » était la publicité la plus drôle, augmentant l’intention d’achat de près de 9 % au-dessus de la norme.

Dans un e-mail qui m’a été envoyé directement, un porte-parole de DAIVID a déclaré : « Le problème avec les marques qui tentent d’être drôles est que la plupart échouent. Pour les annonceurs, c’est encore plus difficile car vous devez également insérer des messages de marque appropriés en même temps, tout en n’offensant aucune de vos données démographiques cibles. Plus facile à dire qu’à faire. Eh bien, malgré les risques, Walmart et Amazon ont réussi à chatouiller les os des gens avec leurs campagnes. « 

Les modèles d’attention racontent une histoire différente. Les deux campagnes ont eu du mal à accrocher les téléspectateurs dans les premières secondes, mais Amazon a progressivement conquis les gens jusqu’à la fin de ses spots plus longs, tels que «Saladier » vidéo. Les performances de Walmart ont varié, même si « Stable Boy » s’est encore une fois distingué comme l’exception.

Le porte-parole a ajouté : « Perdre l’attention dans les premières secondes peut vraiment nuire aux performances d’une publicité. Il est difficile de la récupérer. Il est donc intéressant de constater que dans le cas d’Amazon, les niveaux d’attention globaux dans « Five Star Theatre » au cours des dernières secondes dépassaient en réalité la moyenne de l’industrie. À mesure que les gens écoutaient le contenu, ils ont commencé à mieux comprendre le principe et étaient plus enclins à rester. « 

La mémorisation de la marque a été forte dans tous les domaines, Walmart bénéficiant de mentions explicites de son programme de fidélité. L’intention d’achat a augmenté pour les deux marques – +6,4 % pour Amazon, +5,8 % pour Walmart – ce qui les place bien en avance sur la publicité moyenne.

Grâce au Creative Effectiveness Score (CES) de DAIVID, les deux campagnes se sont classées bien au-dessus des normes du secteur. Walmart affiche un CES de 6,21, tandis qu’Amazon devance à 6,39, avec son « Adam Driver, Four hollandais» place avec le score le plus élevé à 6,47.

La leçon ? Les campagnes du Black Friday ne doivent pas nécessairement se limiter à des offres. L’humour, lorsqu’il est bien exécuté, non seulement divertit, mais stimule également le souvenir, renforce l’affinité avec la marque et stimule l’intention. Amazon et Walmart ont prouvé qu’un clin d’œil peut parfois mieux fonctionner qu’un cri.

Le porte-parole a conclu : « Les téléspectateurs des publicités d’Amazon étaient en moyenne 6,4 % plus susceptibles de dépenser de l’argent après avoir regardé que la norme du secteur. En fait, les cinq publicités qui ont obtenu les scores les plus élevés en termes d’intention d’achat provenaient d’Amazon. Pendant ce temps, les publicités de Walmart étaient 5,8 % plus susceptibles d’inciter les gens à sortir leur portefeuille que la publicité moyenne. « 

Regard vers l’avenir : ce que les gagnants de 2024 nous disent sur 2025

En regardant 2024, trois sources de données différentes racontent une histoire puissante et complémentaire :

• Les statistiques YouTube de Pixability démontrent que la planification et la découverte commencent des semaines avant les soldes, les acheteurs s’appuyant fortement sur la vidéo pour guider leurs décisions.
• Les scores Buzz de YouGov montrent quelles marques ont été les plus évoquées dans toutes les catégories – de Nike et Walmart à iPhone et Dove.
• Les tests créatifs de DAIVID révèlent pourquoi les campagnes fonctionnent, Amazon et Walmart prouvant que l’humour peut stimuler à la fois l’engagement et l’intention d’achat.

Pour les spécialistes du marketing qui se préparent au Black Friday et au Cyber ​​Monday 2025, la leçon est claire : le succès ne viendra pas uniquement des transactions. Les campagnes les plus susceptibles de gagner seront celles qui :

• Entrez tôt dans la conversation.
• Alignez les stratégies de contenu sur la manière dont les consommateurs recherchent et achètent réellement.
• Utilisez une narration créative pour vous démarquer.

En d’autres termes, le Black Friday n’est pas seulement un jour ; c’est une saison. Et les marques qui le traiteront de cette façon seront celles qui figureront en tête des charts, stimuleront les intentions et gagneront les cœurs en 2025.

Plus de ressources :

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Image en vedette : Roman Samborskyi/Shutterstock